身為一位管理者，您是否常會思考管太多了嗎？是否限制了同事的創意？在超越想像的年代，我們害怕趕不上科技的變化，又擔心放手太多而失控。想起多年前參加在歐洲舉辦的會議，聽到了一句很受用的話，就是「創意是架構在紀律的基礎上！」這裡的紀律不是指一板一眼的行事，而是擁有堅強的韌性，能執著於這個創新事物上，並朝著達成目標的方向前進。因此，對於具備這樣特質的同事，我們應該放手， 對於被動性的同事，就應該管得多一些。
管多管少還是要因材施教，要視部屬的特質來因應。
最重要的是身為主管需要先懂得部屬在意什麼！
主管不了解自己的員工是很常見的狀況，不了解員工的家庭狀況、興趣喜好或價值觀，甚至對於他擅長的專業強項都不清楚，只知道這個員工目前所負責的工作，然後不斷地在這份工作上去要求他，這相當於浪費公司資源、同時也會消耗員工的工作熱誠。因此，要成為好的主管就是能夠「知人善任」，也就是瞭解自己的員工，不僅是履歷上所呈現文字訊息，而是要深入了解員工在職場發展方面的一切資訊，才有可能對員工做出最好的安排，達到所謂的因材施教。
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